Nos collaborateurs portent une même qualité d’attention à chacun (bénéficiaire, famille, référent social ou médical). Notre force est notre exigence et notre implication à vous apporter notre aide au quotidien.
Chaque année, nous réalisons une enquête de satisfaction afin de pouvoir améliorer nos prestations pour vous aider au mieux et améliorer vos conditions de vie.

Chaque intervenant signe un code de déontologie de l’aide à domicile par lequel il s’engage à prendre soin de la personne aidée et à la respecter.
La Charte des droits et libertés de la personne est rappelée de manière récurrente et cela dès l’entretien d’embauche à nos intervenants.

Quelques droits et principes énoncés dans la charte :

Droits : à l’autonomie, à la protection, à l’information, à la renonciation, au respect des liens familiaux, à la pratique religieuse…
Principes de : non-discrimination, prévention et soutien, libre-choix, consentement éclairé et participation à la personne.